Dernière mise à jour : 6 mars 2025

Chez Le Jardin de Téo et Mica, nous attachons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique de confidentialité vous explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits en matière de protection des données.

1. Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site est : https://www.passion-plantes.com.

2. Informations collectées

Nous collectons différents types de données personnelles lorsque vous utilisez notre site, notamment :

  • Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Informations de commande : adresse de livraison, adresse de facturation, mode de paiement.
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site.
  • Données relatives aux préférences : produits favoris, historique d’achats.
  • Données des commentaires : lorsque vous laissez un commentaire, nous collectons les informations du formulaire de commentaire, votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.
  • Données des comptes utilisateurs : pour les utilisateurs inscrits, nous stockons les données personnelles fournies dans leur profil.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous l’utilisez. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à côté de votre commentaire.

3. Utilisation des données collectées

Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter vos commandes et assurer leur livraison.
  • Améliorer votre expérience utilisateur sur notre boutique en ligne.
  • Gérer notre relation client (service après-vente, assistance, etc.).
  • Vous envoyer des offres promotionnelles et des informations sur nos produits (avec votre consentement).
  • Assurer la sécurité et la maintenance du site.
  • Respecter nos obligations légales et fiscales.
  • Détecter les commentaires indésirables et assurer une modération efficace.

4. Médias

Si vous téléversez des images sur le site, nous vous conseillons d’éviter d’inclure des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs du site peuvent télécharger et extraire ces données de localisation.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Voici les principaux types de cookies que nous utilisons :

  • Cookies de commentaire : si vous déposez un commentaire, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site dans des cookies. Ces cookies expirent au bout d’un an.
  • Cookies de connexion : lors de votre connexion, plusieurs cookies sont mis en place pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines.
  • Cookies techniques : lorsque vous modifiez ou publiez un contenu, un cookie temporaire est enregistré dans votre navigateur.

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou le bandeau de gestion des cookies disponible sur notre site.

6. Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (vidéos, images, articles, etc.). Ce contenu intégré se comporte comme si le visiteur se rendait sur le site source, qui pourrait collecter des données, utiliser des cookies et suivre vos interactions.

7. Conservation des données

  • Commentaires : les commentaires et leurs métadonnées sont conservés indéfiniment pour faciliter la reconnaissance et la validation automatique des commentaires suivants.
  • Comptes utilisateurs : les informations des comptes créés sont conservées aussi longtemps que nécessaire. Vous pouvez voir, modifier ou supprimer vos informations personnelles à tout moment (sauf votre identifiant).
  • Commandes et facturation : les informations de commande sont conservées pour des raisons comptables et légales.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles vous concernant.
  • Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sauf obligations légales contraires).
  • Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
  • Droit de limitation du traitement : restreindre temporairement l’utilisation de vos données.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante : [Adresse e-mail de contact].

9. Où vos données sont envoyées

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

10. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera signalée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

11. Contact

Pour toute question ou demande relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

📩 E-mail : mbruno8131@gmail.com

Merci de votre confiance ! 🌱